プライバシーポリシー

※14さいまでのおこさまは、かならずほごしゃのかたといっしょにかくにんしてください

株式会社フォワードワークスは、お客様からお預かりする個人情報をお客様の大切な資産であると認識し、その保有および利用にあたっては、以下に定める国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーにもとづき、個人情報の保護に努め、お客様の信頼に応えます。本プライバシーポリシーは、改善のため予告なく変更される場合があります。最新の情報につきましては逐次当サイト上でお知らせしていく予定です。

制定日：2016年12月7日
改定日：2022年4月1日

東京都千代田区六番町4番地5
株式会社フォワードワークス
代表取締役社長　　植田浩

国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシー

ソニーグループ各社（「ソニー」。以下も同様とします。）は、お客様の個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重した利用・取り扱いを行う環境を築き、お客様からの信頼をいただくと共に、その環境の下でお客様に感動をもたらし、人々の好奇心を刺激するサービスの数々を提供し続けたいと願っています。

ソニーは、かかる方針のもと、誠実で公正であるというソニーの理念に従い、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、収集したお客様に関する個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

(*)本ポリシーは、ソニーグループ株式会社およびその日本国内の子会社を対象としたものです。

個人情報の取り扱いについて

（個人情報の定義）
1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号(*1注釈)が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱われます。
（法令の遵守）
2. ソニーは、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。
（利用目的の範囲内での利用）
3. ソニーは、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、およびそのための措置を講じます。
（個人情報の取得）
4. ソニーは、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
（15歳未満のお客様の個人情報）
5. ソニーは、15歳未満のお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報をソニーに提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、本ポリシーに定める問い合わせ窓口までご連絡ください。
（安全管理措置）
6. ソニーは、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
（委託先の監督）
7. ソニーは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを他のソニーグループ会社または第三者に委託する場合があります。その場合、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。外国にある第三者に業務委託を行う場合であって、法令上、記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
（第三者への提供）
8. ソニーは、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
（ご相談への対応）
9. ソニーは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。
（体制強化、教育等）
10. ソニーは、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

＊注釈１）「個人識別符号」は、個人情報保護委員会の政令に準じます。本ポリシー改定日現在の定義には次を含みます：(1)（イ）ＤＮＡを構成する塩基の配列、（ロ）顔の骨格及び皮膚の色並びに目、鼻、口その他の顔の部位の位置及び形状によって定まる容貌、（ハ）虹彩の表面の起伏により形成される線状の模様（二）発声の際の声帯の振動、声門の開閉並びに声道の形状及びその変化、（ホ）歩行の際の姿勢及び両腕の動作、歩幅その他の歩行の態様、（へ）手のひら又は手の甲若しくは指の皮下の静脈の分岐及び端点によって定まるその静脈の形状、（ト）指紋又は掌紋、(2) 旅券の番号、基礎年金番号、運転免許証の番号、住民票コード及び個人番号、並びに (3) 国民健康保険、後期高齢者医療制度及び介護保険の被保険者証にその発行を受ける者ごとに異なるものとなるように記載された文字、番号、記号その他の符号。

株式会社フォワードワークス個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

「個人情報の保護に関する法律」（以下、法といいます）では、個人情報取扱事業者である弊社（名称：株式会社フォワードワークス）が取得する個人情報について、その利用目的等所定の事項を、公表、もしくは本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めています。
弊社は、下記１から５までの事項につき、以下の通り掲載致します（用語等は、国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーと同一です）。

1. 取得情報： IからⅢまでのそれぞれ第1項にて後述。
2. 利用目的：取得時における個人情報の利用目的〈法21条1項関係〉および保有個人データの利用目的〈法32条1項関係〉（以下あわせて「利用目的」といいます）。IからⅢまでのそれぞれ第2項にて後述。
3. 個人情報の共同利用者および業務委託先（以下「個人情報の提供先」といいます）：共同利用についてはⅣ-2にて後述。 IからⅢまでの項目で業務委託先が存在する場合にはその旨明記。また、個人情報の提供先が外国にある第三者の場合は、移転先の外国における個人情報の保護に関する制度等の情報。
4. 安全管理措置に関する事項：「個人情報保護に関する法律施行令」第10条に定められた「保有個人データの安全管理のために講じた措置」。IからⅢまでのそれぞれ第４項にて後述。
5. 問い合わせ窓口：「個人情報の保護に関する法律施行令」第10条に定められた「保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先」。以下のとおり。
問い合わせ先窓口
フォワードワークスお問い合わせ窓口
TEL 0570-001-156
受付時間：10:00～18:00
- ※個別のアプリの内容や動作に関するお問い合わせは、各アプリ内のお問い合わせフォーム、または、各アプリの公式サイトよりお問い合わせください。
6. 開示等の請求等に応じる手続き：保有個人データに関する利用目的の通知〈法32条2項関係〉、開示〈法33条2項関係〉、訂正等〈法34条2項関係〉、利用停止等〈法35条2項関係〉、および第三者提供停止〈法35条4項関係〉に関するお問い合わせ（以下あわせて「開示等の請求等」といいます）に応じる手続き。ご提供いただいたお客様の個人情報の開示・訂正・利用停止を希望する場合には、上記の問い合わせ窓口までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

Ⅰ. お問い合わせに関する情報

I-1. 取得情報：弊社のサービスに関するIDや、ご利用の端末に関する情報などお問い合わせ入力フォームにて記載いただく情報、弊社から追加で依頼する確認事項、メールアドレス
I-2. 利用目的：お問い合わせへの返答および本人確認のため
I-3. 個人情報の提供先：上記I-2の利用目的の達成に必要な範囲において、上記I-1の取得情報の一部を外国（米国、日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国等）および国内の業務委託先その他事業協力会社に提供する場合があります。かかる業務委託先その他事業協力会社には、ITサービスプロバイダーや米国等のデータホスティングププロバイダが含まれます。なお、当該国の個人情報に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。
I-4. 安全管理措置に関する事項：弊社では、国際標準化機構 (ISO) の 27001 規格群や NIST の標準をはじめとする業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ共通のポリシーを適用し、弊社が取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、端末管理等）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、弊社では、お客様から取得した上記 I-1の取得情報の一部を外国にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります（上記I-3「個人情報の提供先」参照）。この場合、弊社は、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。なお、弊社は、国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーにおいても個人情報の取り扱いに関する基本方針を表明しています。安全管理措置の概要については同ポリシーもご参照ください。

Ⅱ. アンケートに関する情報

Ⅱ-1. 取得情報：弊社が指定するアンケートフォームに記載いただく情報
Ⅱ-2. 利用目的：利用に関する動向調査、サービス改善および新サービス開発のため
Ⅱ-3. 個人情報の提供先：弊社上記Ⅰ-3と同様です。
Ⅱ-4. 安全管理措置に関する事項：上記Ⅰ-4と同様です。

Ⅲ. 懸賞応募に関する情報

Ⅲ-1. 取得情報：弊社が指定する懸賞応募フォームにて記載いただく情報
Ⅲ-2. 利用目的：懸賞の抽選、利用者へのご連絡および賞品の発送のため
Ⅲ-3. 個人情報の提供先：上記Ⅰ-3と同様です。
Ⅲ-4. 安全管理措置に関する事項：上記Ⅰ-4と同様です。

Ⅳ. 共同利用に関する事項（法27条5項3号関係）

法27条5項3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データ (要配慮個人情報を除く) が当該特定の者に提供される場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。
これに関し、弊社は、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。

Ⅳ-1. 共同して利用する個人データの項目
弊社商品およびサービスに関連するお客様対応窓口へのご連絡（弊社ウェブページの問合せフォームへのご連絡、お電話など形式は問いません。また、商談のお申込みも含みます。）、またはお客様登録手続を通じてご提供いただいた個人データ（お問い合わせの履歴、氏名、住所、電話番号・電子メールアドレス等連絡先に関する情報、所有商品の番号、購入やサービスご利用の履歴、その他）および上記ⅠからⅢまでの項目に関して収集した情報
Ⅳ-2. 共同して利用する者の範囲
ソニーミュージックグループ各社
Ⅳ-3. 利用する者の利用目的
ⅠからⅢまでのそれぞれ第２項に定める利用目的。
Ⅳ-4. 個人データの管理について責任を有する者
株式会社フォワードワークス

（就職応募者の方および弊社従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。）

備　考

弊社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたします。ご了承ください。

以　上

Cookieポリシー

株式会社フォワードワークス（以下「FW」といいます）では、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。

1. Cookieおよび類似技術について

「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。

Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、FWによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、FWウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、FWによってではなく、FWが提携する第三者によって設定されます。例えば、3rd Party Cookieの一部は、FWが提携する広告配信サービス提供会社によって、FWのオンライン広告を最適な場所に掲載することができるようお客様のブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。

「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。

2. Cookieおよび類似技術の利用目的

(1) 上述の Cookie は、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。今日では、お客様のブラウジング活動を追跡し、お客様のブラウザの表示画面に適切な広告を表示するために用いられています。

(2) FWでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてFWからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。また、この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。

① Adobe Analytics

・ツール提供者：Adobe Systems Incorporated
・Adobeプライバシーポリシー：http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
・ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）

② Google Analytics

・ツール提供者：Google Inc.
・Google Analytics利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
・Googleプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
・ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）

かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。

(3) FWでは、FWウェブサイトおよびFWが提携する広告配信サービス提供会社のサイトにおいて、行動ターゲティング広告を行う場合があります。FWが利用する主な広告配信サービス提供会社は、次条のとおりです。FWが送信するCookieは、各広告配信サービス提供会社が送信するCookieと共にそれぞれの会社のサーバに保存され、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。行動ターゲティング広告の配信停止方法については、次条をご確認ください。

3. Cookieおよび類似技術の拒否方法

(1) 全てのCookieを拒否する方法

お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。

一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。

Apple Safari	https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
Google Chrome	https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
Microsoft Edge	https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/microsoft-edge-%E3%81%A7-cookie-%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%99%E3%82%8B-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
Mozilla Firefox	http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies

(2) 特定のCookieを拒否する方法

・前条(2)項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。

主なツール提供会社	プライバシーポリシー	情報送信停止の方法
Adobe Systems Incorporated	URL: http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html	URL: http://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html
Google Inc.	URL: http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/	URL: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631

・前条（3）項に記載する行動ターゲティング広告に関しては、以下に記載する広告配信サービス提供会社のURLに配信停止の方法が記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。

主な広告配信サービス提供会社	プライバシー(Cookie)ポリシー	広告配信停止の方法
ヤフー株式会社	URL: http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd	URL: http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
アマゾンジャパン合同会社	URL: https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010	URL: https://www.amazon.co.jp/adprefs/ref=ya_oo_1?is-secure=true&
グーグル株式会社およびGoogleネットワーク	URL: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/#infochoices	URL: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
日本マイクロソフト株式会社	URL: https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement/	URL: https://choice.microsoft.com/ja-JP/opt-out
フェイスブックジャパン株式会社	URL: https://www.facebook.com/policies/cookies/	URL: https://www.facebook.com/about/ads/
Apple Japan合同会社	URL: https://www.apple.com/jp/privacy/	URL: https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
Supership株式会社	URL: https://supership.jp/privacy/	URL: https://supership.jp/optout/

(3) ビーコンを拒否する方法

ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンがオンラインコンテンツに含まれる場合は、上述するCookieの無効化によってビーコンを拒否することができます。電子メールのビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。

ゲームアプリケーションにおける情報取得について

株式会社フォワードワークス（以下「FW」といいます）では、お客様によるゲームアプリケーションの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。これらの情報のうち大半は、お客様がFWのゲームアプリケーションを使用することにより自動的に収集されます。
なお、FWがこれらの情報をお客様個人を特定できるような情報と関連付けて記録・保管等行うことはございません。

１. 取得情報

i．アプリケーションの利用状況: （例：起動状況、購入状況、プレイ状況、アプリ内でのコミュニケーション内容）
ii．端末情報: （例：モデル名、バージョン、OS設定情報、インストールされているアプリケーション、AndroidおよびiOSの広告ID）
iii．位置情報: お客様は、位置情報の収集をお客様の端末の設定（一般的には、「位置情報」や「GPS」等の設定）から無効にすることができます。なお、位置情報の収集の設定を無効にした場合、ゲームアプリケーションの全部または一部を利用できなくなる場合があります。
iv．支払情報: （例：お客様から決済サービス会社（Apple Inc.、Google Inc.を含みますがこれらに限りません）に提供された請求情報・支払情報）
v．SNS連携情報: （例：第三者の提供するサービスでお客様が利用するIDおよびその他当該サービスのプライバシー設定によりお客様が開示を認めた情報）上記iからvの情報は、Androidの広告IDやiOSの広告IDと組み合わせて利用される場合があります。この広告IDはお客様の端末の設定からリセットすることができます。

２. 利用目的

FWは、上記記載の情報を、下記の目的のために保持、利用します。

i．ゲームアプリケーションおよび関連サービスの提供
ii．製品/サービスの開発
iii．お客様からのお問い合わせの対応
iv．広告配信
v．広告配信や製品／サービス品質向上のためのユーザー情報の分析:

３. 分析サービスプロバイダー、広告配信事業者等

FWは、ゲームアプリケーション上に広告を表示させ、かつそれらの広告が有効であるかを確認するため、またゲームアプリケーションの使用に関する情報を得るため、ネットワーク広告配信事業者、広告代理店、分析サービスプロバイダー、その他FWにゲームアプリケーションのデータアクセスに関する情報（お客様の利用状況を含む）を提供する事業者をパートナーとして使用しています。上記サービスプロバイダーは、お客様のゲームアプリケーションの使用、閲覧、行動につき情報を収集し、お客様へのターゲット広告のために使用する場合があります。サービスプロバイダーは、独自のトラッキング技術またはその他の方法を用いてお客様の情報を収集またアクセスする場合があり、かかる情報は、とりわけターゲット広告、お客様が同じ広告を複数回目にするのを防ぐことや、お客様に対する広告が有用かを調査するために使用されます。それらのサービスプロバイダーは、お客様のゲームアプリケーションや第三者のアプリケーション、その他ウェブサイトやサービスの使用につき繰り返し情報を収集する場合があります。
上記サービスプロバイダーの一覧、並びにお客様の情報の収集および使用について適用されるそれらのプライバシーポリシーに関しては、以下をご確認ください。

Adjust：https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Unity：https://unity3d.com/jp/legal/privacy-policy

Google：https://policies.google.com/privacy?hl=ja　

Repro：https://repro.io/company/legal/privacy/
※利用規約：https://repro.io/company/legal/term/

Spider Labs：https://spideraf.com/privacy

楽天：https://privacy.rakuten.co.jp/